中免集团携手洲际酒店集团 实现高端会员礼遇双向互通

8月10日,在以”洲游全球,悦享中免”为主题的cdf中免会员×IHG优悦会合作发布会上,中免集团旗下中免会员与洲际酒店集团旗下全球宾客忠诚度计划IHG优悦会(IHG One Rewards)达成深度合作。双方以卓越稳定的运营水准与服务品质实现双向高端会员礼遇互通,立足海南这一热门旅游及免税消费市场,为全球旅客打造悦享双重的至尊礼遇,并以海南为起点辐射国际旅游市场,开拓一站式”免税畅购+优悦住享”新旅程。

中免集团常务副总经理 常筑军(左三);洲际酒店集团大中华区董事总经理 爱默尔Daniel Aylmer (右三);中免集团市场营销部总经理 余苗(左二);洲际酒店集团大中华区首席营销官 胡迎春(右二);中免集团市场营销部总监 (左一);洲际酒店集团大中华区宾客忠诚度及战略合作营销首席总监 陈蕾(右一)

 

高端会员礼遇互通,畅享”欢购+奢游”体验

中免集团常务副总经理常筑军致辞

 

中免集团常务副总经理常筑军表示:”中免集团与全球1300多个品牌建立了长期稳定的合作关系,连续两年成为全球最大的旅游零售商,旗下中免会员体系为2900多万会员提供包括购物、出行、酒店和景区四大增值服务。中免集团与洲际酒店集团长期互信合作,本次双方强强联手,资源共享,加深会员层面深度合作,立足海南这一热门旅游及免税消费市场,以海南为起点辐射全球,通过卓越稳定的运营水准与服务品质打造一站式免税购物+高端住享,奉献双向高端会员礼遇互通,为消费者共同缔造洲游全球,悦享中免的至尊体验。”

 

洲际酒店集团大中华区首席营销官胡迎春致辞

 

洲际酒店集团大中华区首席营销官胡迎春表示:”入华48年、深耕内地市场39载,洲际酒店集团始终以中国市场的多元需求与巨大潜力为中心,紧跟国家发展战略并把握双循环发展机遇,深刻洞悉市场趋势及消费者的前沿需求,携手合作伙伴助推中国文旅及消费市场的发展。此次IHG优悦会与中免会员深化合作,旨在以海南自贸港这块双循环格局的重要平台与改革开放新高地为出发点,力拓文旅消费新赛道,将免税购物与酒店体验充分融合,以丰富精彩的会员礼遇为中国旅行者开启旅游购物的新篇章。”

在国内国际双循环背景下,免税经济作为国内外消费市场双循环的重要交汇点之一,在吸引消费回流、活跃消费经济等方面具有重要作用。近年来,中国免税市场在政策支持下呈现快速发展态势,尤其海南地区政策支持力度不断加码,让离岛免税便利度大大提升。免税购物除为旅客带来更丰富的体验之外,也为酒店业投资发展、运营模式、营销思路带来新的启发。

在此背景下,中免集团与洲际酒店集团作为全球最大的旅游零售商与国际领先的酒店集团,分别秉承”诚信经营,优质服务”的理念与”以善为本,以诚待客”的企业使命,携手推动会员体验的创新升级,满足时下消费者”欢购+奢游”的一站式需求,进一步促进创新消费潜力释放,助力文旅业全面发展。

中免集团钻石、铂金会员可享受洲际酒店集团旗下海南地区参与酒店的入住礼遇,包括入住当天欢迎饮品、房型免费升级、餐饮85折优惠、延迟退房等礼遇。此外,中免铂金、钻石会员还可领取”洲际大使贵宾计划”礼遇体验,在入住中国地区参与活动的超过50家IHG旗下奢华品牌洲际酒店及度假村期间体验客房升级、免费早餐、欢迎水果、餐饮85折优惠、延迟退房等礼遇。

IHG优悦会白金卡、钻石卡会员将享受海南地区主要机场(三亚凤凰机场、海口美兰机场)cdf免税商品优先提货和中免集团旗下DUTY ZERO by cdf香港国际机场免税店、cdf澳门上葡京店、cdf柬埔寨吴哥市内免税店的贵宾休息室使用权等礼遇。全方位、一体化的”免税畅购+优悦住享”礼遇将进一步为消费者带来耳目一新的休闲度假体验。

共塑旅游零售新体验,助力文旅消费产业发展

此次会员礼遇互通是基于双方长久稳定的合作与信任而展开的。中免集团与洲际酒店集团长期以来立足旅游零售及酒旅市场推动服务创新及体验升级,充分发挥业务协同优势,形成业态互补,持续激发消费新动力,力拓文旅消费新。

作为长期战略合作伙伴,中免集团与洲际酒店集团在酒店投资开发领域正同步开展更深的合作。2021年,双方举行签约仪式,洲际酒店集团旗下两大奢华及精品酒店——三亚海棠湾丽晶酒店及三亚海棠湾英迪格酒店,正式落户三亚国际免税城一期二号地。今年3月,双方再次携手,成功签约海口西海岸洲际酒店及逸衡酒店,打造海口国际免税城配套酒店,为海南自贸港整体规划和旅游零售市场发展增添新动力。此次双方再度达成会员礼遇合作,实现双向高端会员礼遇互通,展示了双方深耕海南旅游零售核心市场、积极探索文旅消费新活力的决心。

在新环境、新客群和新需求重塑中国文旅消费市场格局背景下,中免集团正在持续升级会员礼遇,为会员用户提供覆盖多场景、多元化、全方位的旅游零售服务。未来,在母公司中国旅游集团的领导下,中免集团将立足海南自贸港这一畅通国内国际双循环的重要枢纽,通过携手更多合作伙伴打造标杆免税商业模式和丰富精彩的会员礼遇,为消费者带来更多沉浸式和优质的免税购物新体验,为旅游零售市场发展注入新活力。